Sobre lenguajes y audiencias

Clarín publica hoy esta entrevista con el británico Phil Harding, ex director de Noticias de la BBC, sobre los desafíos del periodismo en tiempos de Internet.
Mi desacuerdo: con lo que dice sobre el lenguaje.
Mi acuerdo total: con lo que refiere a las audiencias.

Va la nota:
¿Se puede medir el impacto que este fenómeno de audiencias participativas y productoras de contenido tiene sobre los medios?

Está implicando un cambio muy profundo. Afecta a los medios en general y al periodismo en sí mismo. Significa que la gente tiene la posibilidad de convertirse en sus propios productores de contenidos. Millones y millones de contribuyentes para los diarios, la televisión, los sitios de Internet. También está teniendo un alto impacto en la relación entre los medios y sus públicos, sus audiencias. Los medios ya no pueden pensarse más como los únicos impartidores de información. Ahora la relación con las audiencias es mucho más igualitaria y tenemos que tratar a nuestro público como si fueran pares. Hay que adoptar una relación diferente y un tono diferente.

Y un medio público, como la BBC, ¿tiene que tratar esta relación de una manera diferente al resto?

No creo que la participación de la audiencia deba ser tratada de manera diferente por los medios públicos y los privados. Lo que sí espero de los públicos, es que lo hagan bien.

¿Y qué significa hacerlo bien?
En cualquier caso es muy importante que las reglas de esa participación estén bien claras. Desde cosas tan básicas como si las contribuciones van a ser pagadas hasta sobre qué puede esperar la audiencia a partir de esas contribuciones. Si se dan todas estas condiciones, si el usuario ve con claridad en qué consiste su participación, pues entonces este desarrollo no tiene más que ser bienvenido.
Pero todavía son muchos los que se resisten...
Los medios, en lugar de resistirse a este fenómeno lo tienen que promover. No se puede tener a un corresponsal en cada esquina o en cada negocio, pero en cambio, siempre habrá allí alguien con un teléfono celular o una camarita. Y eso está teniendo un impacto masivo en el periodismo. Los periodistas no deberían temerle a todos estos cambios, que no hacen más que ampliar la diversidad de fuentes y enriquecer la oferta de noticias. Hay que darle la bienvenida a todo esto, no tenerle miedo.
Sin embargo, no son pocos los que dicen que Internet está banalizando al periodismo. ¿Qué les respondería?
Yo creo que aquellos que digan que Internet está banalizando a la profesión periodística tendrán que justificar muy bien lo que dicen. Por supuesto que hay habilidades propias del oficio: todavía se nos busca por el juicio, el conocimiento y la capacidad de análisis. Los editores periodísticos seguirán existiendo porque la audiencia así lo quiere y todavía necesita que le den noticias masticadas y comprimidas.
Frente a los que hablan de banalización están quienes dicen que hace falta modificar algunos códigos y hasta el lenguaje periodístico, ¿es eso necesario para captar a las nuevas audiencias?
El lenguaje periodístico no debería cambiar en función de lo que sucede en Internet. Nada suena peor que un periodista usando un lenguaje que no es auténtico. Cuando los periodistas tratan de captar a sus audiencias usando palabras que no les pertenecen suenan tremendos, me hacen acordar a esos tíos que bailan como los chicos en los casamientos. Lo que hay que hacer es usar un lenguaje que sea relevante para las audiencias.
El cambio tecnológico y la migración de públicos hacia Internet, ¿qué panorama abren para los medios tradicionales?
Claramente vamos a ver un replanteo en el balance de los medios pues los usuarios cada vez más buscan información en Internet. Esto significará menos televidentes y menos lectores de diarios, pero no va a implicar una desaparición de estos "viejos medios". Por mucho tiempo los nuevos medios van a coexistir con los tradicionales. El balance se va modificar a la par de los cambios que habrá seguramente en el modelo de negocios, pero hay que esperar, pues por ahora son muy pocos los medios que ganan dinero en Internet.

El periodismo en la encrucijada

Publicado hoy en la columna Línea Abierta de La Voz del Interior.

El periodismo en la encrucijada

Nuevas formas de comunicación se van expandiendo hacia toda la sociedad, de la mano de tecnologías que se desarrollan a velocidades increíbles. Desde la cuna, está entre nosotros una generación digital.

Nadie, en ningún medio de comunicación, puede ignorar la realidad: el periodismo está en un momento de transición desde un estado de bienestar a uno de inestabilidad e inseguridad, como nunca antes se vio en la historia. Nuevas formas de comunicación se van expandiendo hacia toda la sociedad, de la mano de tecnologías que se desarrollan a velocidades increíbles.

Desde la cuna, está entre nosotros una generación digital que tiene a la mano novedosas maneras de interrelacionarse y conformar una comunidad por fuera de los canales conocidos hasta ahora. Esto, desde luego, impacta en la forma en que esta generación aborda los medios de comunicación y en muchos casos los excluye de sus vidas.

“En los albores del siglo 21, las nuevas pantallas abren una nueva revolución que, a diferencia de la anterior, discurre mucho más rápida. Ha atrapado al público joven desde el principio y ha generado problemas y oportunidades desconocidas hasta ahora”, sostiene el informe “La generación interactiva en Iberoamérica”, presentado en los últimos días bajo el patrocinio de la Fundación Telefónica.

En la misma línea, la especialista estadounidense Mindy McAdams dijo esta semana en su visita a Córdoba: “Internet está transitando el mismo camino de masividad de la televisión. La tendencia va a continuar. La Argentina no es inmune, pero tiene un par de años extras por delante”.

Frente a este escenario, la prensa no puede darse por vencida y esperar lo que algunos expertos, de posturas apocalípticas, vaticinan como una muerte segura.

En los últimos días, periodistas de este diario, junto a colegas de otros medios de todo el país, participaron de un congreso organizado por el Foro del Periodismo Argentino (Fopea), en Buenos Aires, donde se analizaron los retos de la profesión en esta nueva y convulsionada era.

Una de las cuestiones centrales que se abordaron en el encuentro fue la necesidad de que los periodistas se capaciten en el manejo de nuevas herramientas, para tener mayor cercanía a audiencias crecientemente competentes y suficientemente alfabetizadas, en una sociedad cada vez más digital.

Pero el eje más importante fue el debate sobre la necesidad de preservar la esencia del periodismo: profundidad, rigor informativo y perspectiva de la información. Es un lugar común, pero incuestionable: la crisis siempre ofrece oportunidades.

A veces, la chance de sobrevivir está atada a la adaptación a los nuevos tiempos, pero a la vez se hace imprescindible el mantenimiento de valores que se construyeron a lo largo de la historia. Ése es el desafío: lo nuevo y lo viejo, en una coexistencia para el progreso.

Más en Diariosobrediarios.

Aguante DaD en la web!!!!!

Adrián Bassola trajina de un lado para otro. No se lo nota nervioso. Eso no está en su ADN. Pero sí camina ansioso. Es que Día a Día ya está en Internet y apuesta a crecer. Los chicos de la redacción se han preparado para encarar una nueva etapa en la que dejarán de ser monomedia. La idea la explica bien Juan Varela en su blog Periodistas21.

Un proyecto con una fuerte apuesta por lo hiperlocal y por las comunidades relacionadas con la información y con los contenidos más interesantes para los cordobeses.Díaadía.com.ar se estrena con un blog donde se irá contando el inicio del proyecto y donde los usuarios podrán aportar sus sugerencias, además de empezar a crear las redes sociales y grupos que serán el eje de sus contenidos.Y para los usuarios de redes sociales, un grupo en Facebook donde empezar a compartir y discutir el nuevo proyecto de Día a Día.



A mis amigos de DaD les deseo la mejor de las suertes. Y, por cierto, cuenten conmigo para lo que les pueda ser útil.

Con Mindy McAdams en Córdoba -- III

Taller de Periodismo Digital con Mindy McAdams

Tercera jornada
Segunda jornada
Primera jornada

Cómo hacer mejor su blog.
- Fomentar la cultura del diálogo y no del monólogo.
- Cómo linkear: es un error hacer links dentro de las propias páginas y no sacarlos al exterior. Pero hay que tener cuidado sobre la cantidad de links que incluya cada post.
También deben ser enviados al lugar pertinente. No deben repetir el envío al mismo sitio desde dos enlaces.
- Política sobre comentarios: en su propio blog publica todos los comentarios que no sean spam y que no estén desviados totalmente del tema. Si estuviese en un diario, entonces decidiría no publicar algunos comentarios que son racistas, que fomenten el odio. Comentarios provocativos e incluso insultantes, pueden quedar si tienen que ver con el tema.
En los diarios, si no permitís comentarios anónimos se reduce el nivel de debate. Se debe publicar una política que sea bien clara, con las condiciones.
Desaconseja la premoderación por la sobrecarga de trabajo.

- Análisis de la audiencia. Utilizar herramientas para detectar las tensiones del público.

Trabajo sobre Wordpress.

Fin de fiesta...

Y 1.000 GRACIAS a ANDRÉS D'ALESSANDRO

por empujar para que este curso se hiciera en Córdoba.

Con Mindy McAdams en Córdoba -- II

Taller de Periodismo Digital con Mindy McAdams

Segunda jornada

Primera jornada

Captura y edición de videos con Movie Maker, de Windows.
Para un tipo de edición inicial, MMaker es suficiente porque tiene una curva sencilla de aprendizaje, contra otros problemas más potentes, pero más complicados.
Tips para la captura: evitar el reflejo del entrevistador; tampoco que nada ocurra alrededor que distraiga la atención.
También debe considerarse un plano corto si es una entrevista para la web. Es decir, la toma de la cabeza debe tomar toda la cámara, pero conservando algo de los hombros. Esto le da un tono personal. Esto ayuda a dar un clima de cercanía: en la web tendremos que lograr una experiencia personal; la TV es más lejana.
Videos: 640 x 480 a 30 fps. Tarjeta 2 GB.

Tiempos de captura: cortos, para una edición de escenas de 4/5 segundos. Cortes rápidos de escena a escena.

Son necesarias cinco tomas de acciones importantes para ir combinando.

Captura de sonido: puede capturarse con un grabador, pero va a resultar difícil sincronizarlo.

Tres cosas para un buen video:

• Movement and action
• Emotion
• Something you just have to see.

Compresión de archivos: debe comprimirse al momento de subirse a la web. Soft: Flash Video Encoder.

Guardar en: Archivo // Guardar película // Mi PC // Otra opciones: AV DV (NTSC o PAL)

Una prueba

Los problemas de los diarios en Estados Unidos

A esta hora, se va a hablar de la situación de los diarios en Estados Unidos, a partir de la crisis que ha derivado en achicamientos y reestructuraciones de plantillas.
El panorama revela:
- Achicamientos de redacciones de entre 10 y 30 por ciento.
- Reducciones en el papel.
- Ganancias como parte del pasado: caída de lectoría y, por ende, de publicidad.
Envejecen y mueren los lectores tradicionales y los jóvenes no compran copias impresas porque están conectados todo el día.
En Argentina hay alto nivel de conectividad de parte de la gente joven, en particular en los grandes centros urbanos.
Internet está transitando el mismo camino de masividad de la televisión.
La tendencia va a continuar. La Argentina no es inmune pero tiene un par de años extras por delante.
Los diarios caen y sus sitios web crecen, pero la magnitud de la publicidad es menor.
Aquí, un detalle de lo que está pasando.
Se esperan en Estados Unidos cierres de diarios importantes en el próximo año.

Con Mindy McAdams en Córdoba

Taller de Periodismo Digital con Mindy McAdams.

Organizado por Fopea en la Universidad Blas Pascal.

El currículum de Mindy, aquí.

El programa completo, aquí.

Primera sesión - Lunes 24.

Trabajo con audio.

Diapositivas con audio, como herramienta poderosa para transmitir con más fuerza y ritmo que las imágenes solas.

Un ejemplo, aunque en inglés.

La búsqueda de una historia más humana excluye la presencia, en voz, del periodista.

La búsqueda de la emotividad es fundamental.

Equipamiento:

Debe conseguirse un grabador con buena calidad de micrófono. De lo contrario, le mejor es un micrófono externo.

Consejos para grabar:

Siempre monitorear con auriculares cuando se toma la entrevista. No llevar y traer el micrófono de la boca del entrevistado a la nuestra: se pierde calidad. Tampoco rozar con los dedos el micrófono.

Sobre la entrevista:

Asegurarse que el entrevistado dé una respuesta completa a la pregunta para poder recortarlo sin que aparezca la pregunta del periodista. Para eso, hay que acordarlo previamente con el entrevistado. Preguntas más personales, al final de la entrevista, cuando el interlocutor está más relajado.

Diálogo abierto.

Sobre el costo del equipamiento.

"No esperen tanto. Inviertan. No están en una situación tan mala como los diarios de Estados Unidos. Aprovechen ahora para acercarse a la tecnología. Pero no sean lentos. El futuro de ustedes puede ser como el presente en los Estados Unidos. El presente puede ser costoso, pero el futuro puede serlo mucho más."

Cómo le decimos a alguien que su trabajo no tiene calidad para subir a la web.

El primero es una entrevista en una sala cerrada. En la web que vaya completa, sin editar.

Eso es fácil hacerlo bien. En el caso de los fotógrafos se entusiasma demostrando que pueden subirse 30 fotos a la web antes que una sola impresa.

Cómo facilitar el trabajo de edición.

Marcar el tiempo de cada respuesta que nos interese.

Práctica. Trabajo de recolección de entrevista para edición.

Advertencias: no guardar archivos en escritorio. Sí, en disco. Preservar original.

Trabajo con Audacity sobre edición de audio.

Un tutorial, aquí. Tener en cuenta la necesidad de exportar como MP3. Es más compacto y liviano, y facilita el uso en cualquier programa.

Tiempo ideal de entrevista: obviamente, depende del tema. Si es la persona que nos está contando una historia muy interesante, 3/4 minutos esté bien, en tanto haya información buena.

Si son hechos, tal vez 30 segundos basten.

Con fotos, promedio 2 a 2,5 minutos.

Trabajo con slideshow

Vemos una muestra de The Guardian.

La idea es una historia corta que inspire a leer más: comunicarse con el público para darle la información que necesita. Una forma de publicitar nuestros propios trabajos periodísticos para interesar.

Esto es posible porque es corto. Si escribimos una página completa, ¿cuántos lo van a leer? Esta es una forma de contar la historia con atractivo en muy pocos minutos.

¿Por qué slide show y no video?

Por tamaño. El video debe ser pequeño y eso hace mala la calidad. Las fotos tienen mayor impacto. Además, el software es muy fácil de utilizar.

Otra cuestión es ver la tradición de la fotografía, con un impacto que no logran los videos. Definitivamente, es más emotivo. Los videos, mejor para capturar acción y eventos., pero sin un impacto tan agudo.

Uso práctico:

Tamaño aconsejado, el estandard.

Pero para panorámicas, podemos ir hasta 1000.

Tener en cuenta: título y créditos.

El audio es el que marca la extensión de la presentación.

Fopea y el futuro del periodismo digital

De regreso del III Congreso Nacional e Internacional de Fopea sobre los desafíos de la prensa en la era digital. Hubo excelentes ponencias, como la de Jean François Fogel (Francia, consultor, creador de lemonde.fr) y de Rosental Alves (Knight Center, Estados Unidos).
En la ocasión, compartimos una mesa con Darío D'Atri (clarin.com) y Federico Thurpe (La Gaceta) sobre la transición entre el papel y la web. También nos quedamos con gran expectativa porque la charla de Mindy McAdams se continuará con un taller que realizaremos desde este lunes en Córdoba.
Esta el apunte de la presentación que hice sobre la experiencia de La Voz del Interior.

Redacciones: Transiciones entre papel y digital

No hay duda, estamos en un momento de transición.
No se trata de, apenas, fundir redacciones separadas en una sola, que sea capaz de proveer contenidos sin que importe, al final, el formato.
Se trata, antes que nada, de dar un paso trascendental para preservar al periodismo, jaqueado por nuevas formas de comunicación que, sin duda, lo excluyen.
Me pregunto si estamos preparados para eso.
Porque no es sólo aprender el manejo nuevas herramientas. Después de todo, esto forma parte intrínseca de cualquier profesión.
Tenemos que comprender a las nuevas audiencias. Y allí está el verdadero desafío.
¿Nos queda otra alternativa frente a audiencias competentes y suficientemente alfabetizadas en una sociedad cada vez más digital?
Vengo del periodismo en papel. Me siento cómodo allí. Después de todo hace casi 30 años que me muevo en redacciones que cultivan esa vieja cultura.
Pero sé que todos los lectores que supimos conseguir están cumpliendo sus ciclos biológicos y no están siendo reemplazados por los más jóvenes.
Creo que esto es lo que todos debemos comprender y asumir.
En esta mesa, van a escuchar otras experiencias, con distintos ritmos y distintas profundidas.
En el arranque de la nuestra, en La Voz del Interior, fijamos como objetivo prioritario un diálogo interno para crear conciencia, para sacarnos los miedos, para comprender en qué mar debemos navegar.
El reto es destruir nuestros mitos, ahuyentar nuestros fantasmas.
Cambiar la idea autogenerada de que somos “vacas sagradas” y, como tales, intocables.
Hubo, además, que trazar un mapa de dos cuestiones centrales:
· La primera es la organización: revisar dónde estamos y hacia dónde queremos ir. En esto juega un papel fundamental la detección de las audiencias, la que tenemos y la que queremos.
Para eso, encaramos una encuesta interna que nos permitió detectar cuán cerca o cuán lejos está toda la empresa del conocimiento de Internet y de las herramientas.
Arrojó resultados interesantes porque posibilita, ahora, encarar un plan de capacitación que nos iguale en nivel de conocimiento con generaciones más jóvenes y habituadas al mundo digital.
· La segunda, los productos: fortalezas y debilidades de nuestro querido papel y la búsqueda de un formato digital que atraiga.
Todo esto implica ponernos a trabajar. Ya no sólo desde lo periodístico sino para entrarle a conceptos como el márketing, que siempre los periodistas vimos como lejano, como ajeno a nuestra profesión. O como la tecnología.
Me quedo con una frase de Juan Varela, a quien seguramente ustedes conocen personalmente o siguen en su blog
“Los medios y los periodistas pueden no ser creadores de tecnología, pero están obligados a ser usuarios expertos y asumir capacidad de ingeniería (uso práctico de la tecnología) si no quieren ser desbordados por el propio público”.
En este punto, trabajamos sobre una pirámide que, desde abajo hacia arriba, nos muestra los siguientes escalones:
Base: motivación/comprensión.
Conceptos: el periodismo del presente.
Herramientas: con qué hacerlo.
Know how: cómo hacerlo.

Me dirán que las empresas apuntan a esta convergencia para reducir costos, en particular en medio de esta crisis global que agudiza aún más los problemas de los medios.
Seguramente algo de razón tendrán si observamos lo que está pasando en otros lugares del mundo, donde las redacciones se encogen de manera terrorífica.
Pero hay algo de lo que las empresas no podrán prescindir: de información de calidad.
Revisen cualquier informe sobre las nuevas generaciones digitales y observarán que tienen un fuerte espíritu crítico y una dosis de escepticismo sobre el modo en que los medios informan hoy.
Demandan, entonces, algo que el periodismo hecho por ciudadanos no podrá darles: profundidad, rigor informativo y perspectiva de la información.
¿No es ésta acaso una oportunidad que se nos abre a los periodistas?
¿No luchamos por estos valores desde Fopea?
¿Qué más da aplicarlos en el papel o en Internet?
Tengo para mí que no soy tan viejo como para resignarme a esperar que la muerte de los diarios me adelante la jubilación.
¿Alguien de acá, sí?

Obama recuerda su noche en Flickr

Acceso directo

Me encantó este post sobre los hologramas que estrenó CNN en las elecciones del martes 4 en Estados Unidos.
Pero no estoy de acuerdo en que haya "periodistas virtuales". Sólo es una cuestión tecnológica para acercar a la audiencia.

Una opinión en Punto a Punto

Para leer en detalle, ampliar la foto.

Así están de nerviosos por Obama